Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки (не считая дня покупки);
Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации;
Должен быть сохранён товарный вид товара, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись);
Должны быть сохранены потребительские свойства товара;
Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт товара и другая документация;
Должна быть сохранена заводская упаковка;
Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь в офис продаж: gifts@anapa-parus.ru;
Стоимость доставки товара продавцом от покупателя до назначенного пункта возврата или обмена соответствует стоимости доставки заказа от магазина до покупателя;
Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 дней с момента написания заявления. Возврат производится безналичным переводом на банковскую карту.
Приборы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинское оборудование, средства гигиены полости рта, маникюрные наборы, массажные ванночки и т. д.;
Предметы личной гигиены;
Парфюмерно-косметические товары;
Текстильные, строительные и отделочные товары, кабельные (кабели, шнуры, провода и т. д.);
Швейные и трикотажные изделия;
Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищей (посуда, кухонные принадлежности, упаковочные материалы и т. д.);
Изделия с использованием драгоценных металлов;
Технически сложные товары с установленным сроком гарантии;
Непериодические издания (книги, брошюры, буклеты и другие).
При приёме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.
